Regulamin sklepu internetowego pierwszymilionsklep.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://www.pierwszymilionsklep.pl prowadzony jest przez PIERWSZY MILION SKLEP Wojciech Jaskólski, z siedzibą pod adresem: ul. Józefa Piłsudskiego 9 lok. 5, 95-070 Aleksandrów Łódzki, NIP: 9471928427, REGON: 362647439.

  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@pierwszymilionsklep.pl.

  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, uiszczania ceny, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

II. Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, dodając produkty do wirtualnego „koszyka”.

  2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji (wiadomość e-mail wysłana do Klienta).

  3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

  4. Klient może wybrać następujące formy płatności:

    • Przelew natychmiastowy lub karta płatnicza (obsługiwane m.in. przez PayU, Tpay).

    • Płatność za pobraniem (przy odbiorze).

  5. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub, na wyraźne życzenie Klienta, faktura VAT).

III. Realizacja dostawy

  1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku płatności z góry) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).

  2. Wyjątek stanowią produkty oznaczane jako „Preorder” (przedsprzedaż) oraz produkty specjalne. W takich przypadkach termin wysyłki podany jest każdorazowo na karcie produktu.

  3. Koszty i dostępne formy dostawy prezentowane są w koszyku w trakcie składania zamówienia.

IV. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

  1. Sklep ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Konsumentowi przysługują prawa określone w przepisach o prawach konsumenta (rozdział 5a Ustawy o prawach konsumenta).

  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wiążą się z nadmiernymi kosztami, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

  3. Sklep ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

  4. Reklamacje należy składać na adres e-mail kontakt@pierwszymilionsklep.pl lub pisemnie na adres siedziby Sklepu. Zalecamy dokładne opisanie wady oraz załączenie zdjęć i dowodu zakupu, co przyspieszy proces rozpatrywania.

  5. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

V. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy (odebrania przesyłki). Prawo to przysługuje również na produkty zakupione w promocji i na wyprzedaży.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).

  3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

  4. Zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres: PIERWSZY MILION SKLEP Wojciech Jaskólski, ul. Józefa Piłsudskiego 9 lok. 5, 95-070 Aleksandrów Łódzki, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował o odstąpieniu od umowy.

  5. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym (Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy).

  6. Zwrot płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie), nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem. Wszelkie zwroty realizowane są na rachunek bankowy lub kartę, z której dokonano opłaty, chyba że konsument wskaże inne rozwiązanie.

VI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

PIERWSZY MILION SKLEP Wojciech Jaskólski

ul. Józefa Piłsudskiego 9 lok. 5, 95-070 Aleksandrów Łódzki

e-mail: kontakt@pierwszymilionsklep.pl

Oświadczenie:

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

  1. …………………………………………………………………………………………………………….

  2. …………………………………………………………………………………………………………….

  3. …………………………………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy()/odbioru(): …………………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………….

Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………

Numer konta do zwrotu środków: ……………………………………………………………….

Podpis konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………..

(Tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: …………………………………….

( * – niepotrzebne skreślić )